Derecho del Consumo y Protección al Consumidor

Elaboramos y revisamos políticas y lineamientos relacionados con servicio al cliente, garantías, devoluciones, publicidad engañosa, derecho de retracto y reversión de pago, tanto en comercio físico como en comercio electrónico.

También adelantamos y revisamos procesos ante de denuncia ante la Superintendencia de Industria y Comercio por Infracciones a las normas de protección al consumidor.